Bugün 10 Eylül. Yılın en yüksek hacimli sipariş penceresi olan 23–27 Kasım’a 11 hafta var. Bu on bir hafta, Kasım’da alacağınız sonucun büyük kısmının belirlendiği yer — çünkü kampanya haftasında yapabileceğiniz tek şey mevcut kurulumu çalıştırmaktır. Stok kararı Ekim’de verilir, marj kararı Eylül’de verilir, satıcı puanınızın kampanyayı kaldırıp kaldıramayacağı ise şu anki operasyonunuzda bellidir.
Aşağıda Türkiye pazaryeri takvimini geriye doğru kurulmuş bir operasyon planına çevirdim.
Takvim: hangi tarihte ne oluyor
| Tarih | Dönem | Operasyonel karakteri |
|---|---|---|
| 1–15 Ekim | Cadılar Bayramı nişi | Kozmetik, dekor, kostüm — dar ama yüksek dönüşümlü |
| 29 Ekim | Cumhuriyet Bayramı | Tematik indirim; hacimden çok marka duruşu |
| 1–10 Kasım | Black Friday erken erişim | Sepete ekletme, VIP listeleri, talep ölçümü |
| 11 Kasım | 11.11 | Yılın ilk büyük dijital dalgası — provanız |
| 23–27 Kasım | Efsane Cuma / Black Friday | Zirve. 27 Kasım tepe gün |
| 30 Kasım | Cyber Monday | Teknoloji ve online ağırlıklı kapanış |
| 1–24 Aralık | Hediye sezonu | Teslimat hızı ve güven belirleyici |
| 25–31 Aralık | Yıl sonu | Stok kapatma, yeni yıla hazırlık |
Bu takvimdeki en çok atlanan detay 11.11’in ne olduğu. Çoğu satıcı onu küçük bir kampanya günü sayıp geçer. Aslında Efsane Cuma’nın ücretsiz provası: aynı sistemleri, aynı kargo akışını ve aynı fiyat mantığını gerçek trafikte, ama zirvenin onda biri riskle test edersiniz. 11.11’de kırılan ne varsa, 27 Kasım’da katlanarak kırılır.
Hafta hafta geri sayım
10–21 Eylül: marj ve veri temizliği
Kampanya dönemi, yanlış hesaplanmış marjın en pahalıya patladığı zamandır — çünkü hatayı hacimle çarparsınız. Bu iki haftanın işi indirim planlamak değil, indirim tabanını bilmek.
- SKU bazında gerçek birim ekonomiyi çıkarın: komisyon, kargo, paketleme, iade oranı ve iade kargosu dâhil. Hesabın nasıl kurulacağını birim ekonomi tablosu yazısında adım adım anlatmıştım.
- Her ürün için bir indirim tabanı belirleyin: altına inildiğinde zarar edilen fiyat. Bu sayı yazılı olmadan Kasım’da verilen “rakip düştü, biz de düşelim” kararı kontrolsüz olur.
- Katalog hijyeni: eksik varyant, yanlış barkod, hatalı kategori. Kampanya trafiği zaten var olan katalog hatalarını görünür kılar, düzeltmez.
22 Eylül – 5 Ekim: stok ve tedarik kilidi
- Kasım tahminini geçen yılın Kasım’ına göre değil, bu yılın Ağustos-Eylül trendine göre kurun; geçen yılın oranını çarpan olarak kullanın.
- Tedarikçi teyitlerini yazılı alın. Sözlü teyit Ekim sonunda hiçbir şey ifade etmiyor.
- İthal ürün varsa gümrük süresini takvime gerçekçi yazın. Kasım’a yetişmeyen stok, Aralık’ta indirimle eritilir — yani planlanan marjın altında satılır.
- Yavaş devreden ürünleri şimdi ayırın. Q4, ölü stoku eritmek için yılın en iyi penceresi; Ocak’ta aynı ürün için alıcı yok.
6–19 Ekim: operasyon kapasitesi ve satıcı puanı
Burası çoğu satıcının kör noktası. Kampanya döneminde ciro artarken satıcı puanı düşer, çünkü puanı oluşturan metriklerin çoğu hız ve doğruluk üzerine kuruludur: zamanında kargolama, iptal oranı, soru yanıtlama süresi. Hacim üç katına çıktığında aynı ekiple aynı süreleri tutturmak mümkün değildir.
- Bugünkü kargolama süreniz ile taahhüt ettiğiniz süre arasındaki payı ölçün. Pay darsa, kampanya öncesi termin sürenizi bir gün uzatmak, kampanya sırasında puan kaybetmekten ucuzdur.
- Müşteri sorusu yanıtlama için Kasım’a özel bir vardiya planı yapın. Yanıt süresi metriği kampanyada en hızlı bozulan kalemdir.
- Kargo firmasıyla kapasite konuşun. Kasım’da günlük kaç koli çıkacağını önceden bildirmeyen satıcı, sırada bekler.
- İptal oranını sıfıra yakın tutmanın tek yolu stok doğruluğudur. Kampanyada satılan ama elde olmayan ürün, hem iptal hem puan kaybı hem de operasyonel kapama riski demektir.
20 Ekim – 8 Kasım: kampanya kurulumu ve prova
- Kampanya başvurularını ve indirim yüklemelerini erken tamamlayın; pazaryeri onay süreçleri son günlerde yoğunlaşır.
- Reklam bütçesini kademelendirin: erken erişim döneminde talep ölçmek için düşük, zirvede yüksek. Tüm bütçeyi 27 Kasım’a yığmak, o gün en pahalı tıklamayı satın almak demektir. Otomatik kampanyaları kontrol altında tutmak için Performance Max yazısındaki yedi adım işinize yarar.
- 1–10 Kasım erken erişim penceresini veri toplamak için kullanın: hangi ürün sepete ekleniyor ama satın alınmıyor? Bu liste, zirve gününün indirim önceliğidir.
- 11 Kasım’ı prova olarak çalıştırın ve akşamı bir hata listesi çıkarın. Bu listeyi 12–20 Kasım arasında kapatın.
23–30 Kasım: yürütme
Bu haftanın kuralı basit: yeni bir şey denemeyin. Kampanya haftasında yapılan mimari değişiklik, entegrasyon güncellemesi veya yeni ürün lansmanı, kazandırabileceğinden fazlasını riske atar. Sadece izleyin ve müdahale edin.
- Günde iki kez stok-fiyat mutabakatı yapın. Fiyat güncellemelerinin gerçekten geçtiğini panelden doğrulayın; entegrasyonun “başarılı” demesi yeterli değil. 14 Eylül’de değişen API servis limitleri tam da bu noktada devreye giriyor.
- Marjı günlük izleyin, hafta sonunda değil. Yanlış kurgulanmış bir indirim, üç günde bir çeyreğin kârını götürür.
Aralık – Ocak: kimsenin planlamadığı kısım
Q4 planlarının çoğu 30 Kasım’da biter. Oysa asıl finansal etki Ocak’ta ortaya çıkar:
- İade dalgası. Kasım’da satılanın iadesi Aralık sonu ve Ocak’ta gelir. Kampanya döneminde iade oranı normalin üzerindedir — hediye alımları ve dürtüsel satın almalar geri döner. Kasım kârını iade maliyeti düşülmeden kutlamayın.
- Nakit akışı çukuru. Ekim’de stok için ödeme yaptınız, Kasım’da sattınız, pazaryeri ödemesi gecikmeli geliyor ve Ocak’ta iadeler mahsuplaşıyor. Ocak, yılın en sıkışık nakit ayı olabilir.
- Ölü stok kararı. 25–31 Aralık penceresi, satılmayanı eritmek için son makul fırsat.
Bu hafta yapılacak üç şey
- SKU bazında indirim tabanı tablosunu çıkarın — kampanya kararlarının tamamı bu tabloya dayanacak.
- Tedarikçilerden Kasım teyitlerini yazılı isteyin.
- 11 Kasım’ı takvime “prova” olarak işaretleyin ve o gün için bir kontrol listesi açın.
Kasım’da kaybedilen paranın büyük kısmı Kasım’da verilen kararlardan gelmez. Eylül’de çıkarılmayan marj tablosundan, Ekim’de konuşulmayan kargo kapasitesinden ve hiç yapılmayan provadan gelir.
Doğrulama notu
Kampanya tarihleri sektör takvimlerine dayanmaktadır ve pazaryerleri kendi kampanya pencerelerini bu tarihlerden farklı ilan edebilir; kesin başvuru ve indirim yükleme tarihleri için satıcı panelinizdeki resmî duyuruları esas alın. 27 Kasım 2026 Black Friday tarihidir; Efsane Cuma penceresi platformdan platforma birkaç gün kayabilir.
Haftalık bülten
Pazaryeri ve e-ihracatta bu hafta ne değişti?
Komisyon oranları, mevzuat ve algoritma değişikliklerini haftada bir, tek e-postada özetliyorum. Reklam yok, tekrar yok — istediğiniz an tek tıkla çıkabilirsiniz.
